Филипинският нискотарифен превозвач Cebu Pacific публикува изявление относно инцидента с шамари, включващ стюардеса и жена пътник в полет 5J 955, свързан с Давао.
В публикация във Facebook в понеделник авиокомпанията обясни това разследва инцидента, което се случи в събота. Неидентифициран жена пътник съобщава се, че е изразил недоволство, преди заминаването, от необходимостта да прибира багажа й по подходящ начин, както е поискано от кабина член на екипажа. Въпреки яростта си, придружителят леко помогна на пътника да постави ръчния си багаж в горното отделение.
Твърди се, че при слизане от самолета разочарованата жена пътник плесна по лицето на друга стюардеса, Мадел Тай.
CEB иска да изясни, че това е кабина Основното задължение на екипажа е да гарантира безопасността и сигурността на своите пътници на борда на полета. Кабина членовете на екипажа са готови да съдействат на пътниците при пренасянето и правилното прибиране на ръчно носени чанти по време на качване и кацане, ако е необходимо, се казва в изявлението.
CEB винаги ще подкрепя изцяло своите служители, когато са били обект на насилие, физическо или устно, от страна на пътниците, които пречат. Действията, които CEB ще обмисли, ще бъдат да откажат превоз на пътник на всеки бъдещ полет на CEB, заедно с правна подкрепа за своя член на персонала, ако таксите се счетат за подходящи, добави той.
В публикация във Facebook, която по-късно бе свалена, но споделена от няколко сайта във Facebook, Тай каза, че мисли да заведе дело срещу непокорния пътник, който твърди, че е лекар. Тя призна, че многократно се е извинявала на злия пътник.
Не искам да разяснявам какво се е случило. Точно в крайна сметка, ние кабинния екипаж / стюардите, нашите основни приоритети са вашата безопасност, а не да носите или повдигате чантите си. Единственото нещо, което мразя за една много проста чанта, която не може да бъде прибрана правилно, е да ни кажете, че „вашата работа е да помагате на пътниците, като в автобуса, вие сте кондуктори!“ тя се класира в изтрития си пост, който също беше публикуван от няколко сайта като I Heart Cabin Crew.
Обидихте нашата работа, която смятахте, че сте купили с цялото ни същество ... ’Родителите ми не ме научиха само за да ме шамариш. В крайна сметка ние не бяхме тези, които изглеждаха необразовани и нямаха маниери, тя се блъсна още повече в пътника.
Тай публикува и снимки, показващи розовите петна, останали по бузата и врата й в резултат на физическата конфронтация. Джана Франческа Католико